Termin realizacji zamówienia na terenie Polski wynosi odpowiednio:
- do 7 dni roboczych (pon-pt) dla towarów znajdujących się w magazynie
- do 14 dni roboczych (pon-pt) dla towarów chwilowo niedostępnych
- do 21 dni roboczych (pon-pt) dla towarów krajowych sprowadzanych na zamówienie
- do 30 dni roboczych (pon-pt) dla towarów importowanych sprowadzanych na zamówienie
W przypadku zamówień płatnych jako "Przedpłata na konto" oraz "Płatności" przesyłki są wysyłane po otrzymaniu wpłaty na konto sklepu.
Jednoczesnie zapewniamy, że zamówienia są zawsze realizowane najszybciej jak to jest mozliwe, a wszystkie towary prezentowane w sklepie są dostępne.
Klient jest zawsze informowany, jeżeli realizacja Jego zamówienia może przekroczyć 7 dni roboczych.
Czasu dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską nie wlicza się do terminu realizacji zamówienia.
Uwaga !
Czas oczekiwania na zestawy do haftu oraz niektóre włóczki i nici importowane może przekroczyć 30 dni.
Realizujemy
wszystkie zamówienia bez względu na ich wartość.
U nas możesz zamówić nawet jeden motek ! :)
Towar
dostarczany jest za pośrednictwem
Poczty Polskiej
Zryczałtowany koszt wysyłki na terenie Polski jest obliczany automatycznie i zależy od ciężaru przesyłki:
   - do 0,29 kg : 9,00 zł
   - 0,3 - 0,79 kg : 11,00 zł
   - 0,8 - 1,69 kg : 13,00 zł
   - powyżej 1,7 kg : 14,50 zł
UWAGA!
Wszystkie przesyłki na terenie Polski są wysyłane priorytetem. Do przesyłek płatnych przy odbiorze doliczana jest opłata 4,50 zł za pobranie.
   - Koszt przesyłki kurierskiej jest obliczany indywidualnie. Przesyłka kurierska jest dostępna po wczeniejszym uzgodnieniu z obsługą sklepu.
Na terenie Polski zamówienia o wartości powyżej 299 zł wysyłamy na koszt sklepu.
Zryczałtowane koszty przesyłki ekonomicznej dla Europy, Rosji i USA wynoszą odpowiednio:
   do 0,2 kg : 18,00 zł
   0,21 - 0,35 kg : 22,00 zł
   0,36 - 0,5 kg : 36,00 zł
   0,51 - 1,5 kg : 48,00 zł
   1,51 - 2,3 kg : 70,00 zł
   2,31 - 4,3 kg : 86,00 zł
   4,31 - 8,0 kg : 100,00 zł
W przypadku wysyłki za granicę akceptowaną formą zapłaty za zamówienie jest przedpłata na konto sklepu lub zapłata kartą w module Płatności i PayPal.
Opłata za przesyłkę jest obliczana automatycznie podczas składania zamówienia i jest uzalezniona od cięzaru zamówionych towarów.
W przypadku wybrania opcji "przedpłata na konto" towar jest wysyłany po otrzymaniu wpłaty na konto sklepu:
PKO BP S.A. INTELIGO
50 10205558 1111148182200022
P.U.H. KOLOROWY MOTEK
84-230 Rumia ul. Gdańska 22
W tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia.
Dane do przelewów zagranicznych:
SWIFT: BPKOPLPW
IBAN: PL 50 10205558 1111148182200022
Do zamówień dołączamy paragon.
Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę VAT.
W przypadku końcówek kolekcji oraz towarów będących w wyprzedaży prosimy o wstrzymanie się z przelewem do chwili potwierdzenia przez sklep dostepności towaru.
Dokładamy
wszelkich starań, aby oferta sklepu była rzetelna i aktualna, a zdjęcia włóczek
i nici jak najlepiej odzwierciedlały ich kolory i strukturę, jednak mogą się
one nieznacznie różnić od rzeczywistości.
Nie gwarantujemy ciągłości kolorów włóczek i nici poszczególnych partii.
Gwarantujemy,
że wysyłany towar jest należycie zabezpieczony i zapakowany.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących uszkodzenia opakowania prosimy
o otwarcie paczki w obecności pracownika poczty, lub kuriera. W razie stwierdzenia
uszkodzeń mechanicznych produktu należy sporządzić protokół podpisany przez Klienta
i doręczyciela. Tylko wtedy będzie możliwe rozpatrzenie reklamacji dotyczących
uszkodzenia przesyłki podczas transportu.
W
przypadku stwierdzenia wad w produkcie, prosimy o odesłanie towaru na adres
sklepu zwykłą paczką wraz z paragonem i opisanym powodem reklamacji. Po
uwzględnieniu reklamacji towar zostanie wymieniony na pozbawiony wad, lub w przypadku
jego braku w magazynie ,Klientowi zostaną zwrócone pieniądze. W przypadku
uwzględnienia reklamacji koszt zwrotu i wymiany towaru ponosi sklep. Pieniądze zostaną
zwrócone na wskazane konto bankowe lub wysyłane przekazem pocztowym na podany w
zamówieniu adres.
Klient
ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania.
Podstawowym warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie zakupionego towaru w oryginalnym,
nieuszkodzonym opakowaniu (w przypadku włóczek - oryginalna metka) , bez śladu
użytkowania, wraz z dowodem zakupu. Prosimy także o podanie powodu zwrotu.
Pieniądze zostaną
zwrócone na wskazane konto bankowe lub wysyłane przekazem pocztowym na podany w
zamówieniu adres. Kwota zwrotu będzie pomniejszona odpowiednio o koszt przelewu, lub koszt przekazu pocztowego.
Uwaga ! Czasopisma, katalogi, prasa oraz towary sprowadzane na zamówienie nie podlegają zwrotowi, ani wymianie.
Po
wcześniejszym uzgodnieniu możliwa jest także wymiana towaru na inny kolor, lub
rodzaj. Różnice w cenie zostaną uwzględnione.
Całkowity koszt wymiany lub
zwrotu towaru pokrywa Klient. Pieniądze będą zwrócone przelewem, lub przekazem
pocztowym .
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem.
Sklep
zastrzega sobie prawo do:
- wprowadzania i wycofywania towaru z oferty w ciągu dnia
- zmiany cen oferowanych towarów oraz wycofywania promocji bez wcześniejszego
informowania Klientów. Ceną wiążącą jest cena towaru w momencie składania
zamówienia.
- odmówienia realizacji zamówienia w przypadku braku pewności co do poprawności
danych adresowych lub w każdym innym przypadku budzącym naszą wątpliwość
- zmiany niniejszego regulaminu
W
sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy kodeksu
cywilnego.